常見 FAQ

請問支援哪種支付方式?

可以使用信用卡、電匯和 Paypal 支付。強烈建議使用信用卡付款，訂單可以最即時處理。

如果產品不能解決我的問題，是否可以退款?

我們有一個 30 天退款保證。如果軟體不能解決您的問題，我們會予以退款。

如何減免增值稅?

享有附加稅減免優惠的用戶, 記得在購買時輸入附加稅減免ID。

結帳購買產品後,什麼時候收到產品的下載連結?

這取決於您使用的支付方式。如果使用信用卡付款，在訂單成功提交的數分鐘之內，下載連結和必讀檔案會 E-mail 寄給你。

如果換了一台新電腦，還需要再次付費購買軟體嗎?

無須重覆購買產品，用戶可以以 E-mail: support@easeus.com 或線上諮詢的方式聯繫我們來重新設定產品金鑰。