よくある質問

どのような支払い方法に対応していますか？

クレジットカード、Paypal、電信送金がご利用いただけます。クレジットカードを強くお勧めします。

製品が私の問題を解決できない場合、返金を受けることができますか？またはEaseUSのサブスクリプションをキャンセルする方法。

このソフトウェアがあなたの問題を解決できない場合、30日間の返金保証があります。また、いつでもサブスクリプションをキャンセルすることができます。 詳細はこちら: https://www.easeus.com/sales-faq/refund-policy.html

VAT免除の特典を利用するには？

ご注文にVATが適用され、VAT免除の特典をお持ちの場合は、チェックアウトの際にVAT免除IDをご入力ください。

今ソフトウェアの代金を支払った場合、ダウンロードURLが届くまでどのくらいかかりますか？

お支払い方法によって異なります。一般的に、オンラインでクレジットカードでお支払いの場合、数分で完了します。

コンピュータを変更した場合、ソフトウェアのライセンスキーを再度購入する必要がありますか？

いいえ、再度ライセンスを購入する必要はありません。電子メールsupport@easeus.comまたはライブチャットでライセンスコードのリセットをお問い合わせください。